PENÍNSULA 

ENVÍOS ESTÁNDAR: Entrega en 24h-72h- días laborables*: 4€

Desde su cuenta podrá conocer el estado de su pedido. Cada vez que su pedido cambie de estado, le enviaremos un email con la actualización.

*De lunes a viernes, desde que se procesa la orden de compra.

DEVOLUCIONES

Tal y como indica la ley, todos los consumidores pueden ejercer su derecho de desistimiento.

Para realizar una devolución, rellene y adjunte el formulario de devolución que originalmente encontrará en su paquete. Tiene 14 días naturales para realizar la devolución desde el día siguiente a la recepción del pedido.

El cliente se hará cargo del envío y los costes de la devolución.

Una vez llegue a nuestras oficinas y comprobemos que el pedido está en las mismas condiciones en las que se entregó y en el embalaje original que se le envió con las etiquetas originales y sin haber sido usado, se le reembolsará el valor del artículo devuelto por el mismo método elegido en el proceso de compra, en el plazo legal establecido de 14 días naturales.

No se admitirán devoluciones de dinero en pedidos que sean un Regalo. En este caso se hará un cheque regalo por el valor del mismo para canjear en nuestras tiendas físicas u online. La persona que ha recibido el Regalo recibirá en su cuenta de email un cheque con el importe para canjear en nuestras tiendas físicas y un código para poder canjearlo, si lo desea, en nuestra tienda online.

En virtud de lo dispuesto en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE), no admitirá devoluciones en las ventas de mercancías que puedan ser reproducidas o copiadas fácilmente y con carácter inmediato. La devolución de cualquier mercancía exigirá el acuerdo de ambas partes. Mariña se reserva el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por las mercancías, así como para recuperar los gastos directos ocasionados por la devolución.

NO SE ADMITEN CAMBIOS

Tendrá que realizar una devolución del artículo a cambiar y un nuevo pedido con el artículo que quiere.

Si la mercancía tuviera tara o defecto, según lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, Mariña se lo sustituirá por otro idéntico en perfectas condiciones, siempre sujeto a disponibilidad; o se le devolverá el importe del producto en caso de no poder ser sustituido.

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CONDICIONES EN FECHAS ESPECIALES:

*Mariña se reserva el derecho de cambiar su política de devoluciones en campañas especiales como Navidad, Rebajas o el Black Friday, informando debidamente al cliente de las condiciones antes de finalizar su compra, tal y como estipula le ley.

Para realizar la devolución tendrá que rellenar y adjuntar el formulario de devolución que originalmente encontrará en su paquete.

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