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Una vez hecho tu pedido, recibirás, en un plazo de 24 horas máximo, un email de “pedido completado”. Si no lo recibieses, ponte en contacto con nosotros a través del email info@marinalugolatoja.com
Si en alguna ocasión, por error, te llega un artículo que no has pedido ponte en contacto con nosotros a través del email info@marinalugolatoja.com. Trataremos de resolverlo en el menor plazo posible.
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Tan pronto como tu pedido se envíe desde nuestro almacén, recibirás un email para confirmar que está en camino. En el caso de pedidos con entrega en tienda recibirás un email cuando tu pedido haya llegado a la tienda.
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¡Claro! Si quieres regalar alguna de nuestras prendas a alguien, tendrás que indicarnos en el pedido que es un regalo y entregaremos en la dirección de envío el paquete con los artículos envueltos y sin precio.
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Tras aprobar la devolución (los artículos tienen que estar en perfecto estado y tener todas las etiquetas), recibirás un email de confirmación indicándote que el importe se abonará en unos días. Recibirás el reembolso en el mismo método de pago que utilizaste para hacer tu pedido.
